Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Jürgen Laube Sanitär-Heizungskundendienst GmbH
Alter Weg 6
59602 Rüthen-Menzel
Deutschland
Telefon: 02952 889194
Mobil: 0160 4564567
E-Mail: juergenlaubesh@t-online.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung und Sicherheit unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Vorbereitung und Durchführung von Aufträgen oder die Bearbeitung von Bewerbungen erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören insbesondere Namen, Kontaktdaten, IP-Adressen sowie Inhalte von Nachrichten und Anfragen.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer erteilten Einwilligung,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Verträge und vorvertragliche Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen,
§ 26 BDSG bei Bewerbungen und Beschäftigungsverhältnissen.
Die DSGVO verlangt unter anderem Informationen über Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer und die Rechte betroffener Personen.
3. Hosting und Bereitstellung der Website durch Onepage
Diese Website wird mit dem Website- und Formularsystem Onepage erstellt und betrieben.
Anbieter ist:
Onepage GmbH
Hanauer Landstraße 172
60314 Frankfurt am Main
Deutschland
Beim Aufruf der Website verarbeitet Onepage technische Zugriffsdaten. Dazu können insbesondere gehören:
IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite beziehungsweise URL,
Referrer-URL,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem,
Spracheinstellungen,
Gerätetyp,
HTTP-Statuscode,
übertragene Datenmenge.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre technische Funktionsfähigkeit sicherzustellen und Angriffe oder missbräuchliche Nutzung zu erkennen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.
Onepage verarbeitet außerdem die über das Kontaktformular übermittelten Daten in einer Cloudumgebung und stellt sie uns zur Bearbeitung zur Verfügung. Mit Onepage besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Der aktuelle Auftragsverarbeitungsvertrag nennt auch die von Onepage verarbeiteten technischen Zugriffs-, Formular- und Einwilligungsdaten.
Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
4. Verschlüsselte Verbindung
Diese Website nutzt eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung.
Die Verschlüsselung schützt Daten, die zwischen Ihrem Browser und unserer Website übertragen werden, vor einem unbefugten Mitlesen während der Übertragung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an „https://“ und dem Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Informationen, die auf dem Endgerät des Besuchers gespeichert oder von dort ausgelesen werden.
Technisch notwendige Cookies
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb der Website, die Sicherheit, die Navigation oder die Speicherung der Cookie-Auswahl erforderlich sind.
Die Speicherung oder der Zugriff erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website.
Einwilligungspflichtige Dienste
Externe Medien und andere nicht technisch notwendige Dienste werden nur geladen, wenn der Besucher zuvor eingewilligt hat.
Hierzu gehören insbesondere:
• YouTube-Videos,
- die interaktive OpenStreetMap-Karte.
Die Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder geändert werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
§ 25 TDDDG verlangt grundsätzlich eine Einwilligung, wenn Informationen auf einem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
6. Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligung
Zur Verwaltung der Cookie- und Datenschutzeinstellungen verwenden wir die in Onepage bereitgestellte Zustimmungslösung.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Zeitpunkt der Auswahl,
• gewählte Kategorien,
• Einwilligungs- oder Ablehnungsstatus,
• technische Informationen zum Browser oder Gerät,
• eine Kennung zur Zuordnung der Auswahl.
Die Verarbeitung dient dazu, die Auswahl des Besuchers umzusetzen und erteilte oder abgelehnte Einwilligungen nachweisen zu können.
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Nachweispflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Kontaktformular
Auf unserer Kontaktseite steht ein Onepage-Kontaktformular zur Verfügung.
Dabei verarbeiten wir insbesondere:
• Vorname,
• Nachname,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer, sofern freiwillig angegeben,
• Inhalt der Nachricht,
• Zeitpunkt der Übermittlung,
• technische Verbindungs- und Zugriffsdaten.
Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu beantworten, Rückfragen zu stellen, einen Termin zu vereinbaren oder ein Angebot beziehungsweise einen möglichen Auftrag vorzubereiten.
Bezieht sich die Anfrage auf eine mögliche Beauftragung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Bearbeitung eingehender Nachrichten.
Die Formulardaten werden im Onepage-System beziehungsweise Onepage-CRM gespeichert und können als E-Mail-Benachrichtigung an uns übermittelt werden. Das aktuell veröffentlichte Formular erhebt Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, eine optionale Telefonnummer und eine Nachricht.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, laufenden Vertragsverhandlungen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Kommt ein Auftrag zustande, werden die hierfür erforderlichen Daten entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Die Bereitstellung der gekennzeichneten Pflichtfelder ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung möglicherweise nicht möglich.
8. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen.
Dazu können insbesondere gehören:
• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Inhalt der Nachricht,
• mitgesendete Anhänge,
• Datum und Uhrzeit der Nachricht.
Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Nachricht.
Die Daten werden gelöscht, wenn die Kommunikation abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Bitte beachten Sie, dass eine unverschlüsselte E-Mail-Kommunikation Sicherheitsrisiken aufweisen kann. Übermitteln Sie keine vertraulichen oder besonders sensiblen Informationen per unverschlüsselter E-Mail, soweit dies nicht erforderlich ist.
9. Kontaktaufnahme per Telefon
Bei einer telefonischen Kontaktaufnahme können wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen verarbeiten.
Dazu können insbesondere gehören:
• Name,
• Telefonnummer,
• Projektstandort,
• Art des gewünschten Auftrags,
• Inhalt des Anliegens,
• vereinbarte Termine,
• Gesprächsnotizen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der Anfrage sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Telefongespräche werden nicht aufgezeichnet.
10. YouTube-Hintergrundvideo
Auf unserer Startseite verwenden wir ein Video des Dienstes YouTube.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Das Video ist bei YouTube nicht öffentlich gelistet. Diese Sichtbarkeitseinstellung verhindert jedoch nicht, dass beim Laden des eingebetteten Videos eine Verbindung zu YouTube beziehungsweise Google hergestellt wird.
Das YouTube-Video wird erst geladen, nachdem Sie über das Zustimmungsbanner in die Kategorie „Externe Medien“ eingewilligt haben. Vor der Einwilligung sollte lediglich ein lokales Vorschaubild beziehungsweise ein alternativer Hintergrund angezeigt werden.
Nach Ihrer Einwilligung können insbesondere folgende Daten an Google übermittelt werden:
• IP-Adresse,
• Informationen über Browser, Gerät und Betriebssystem,
• aufgerufene Seite,
• Referrer-Informationen,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• Informationen über die Wiedergabe und Interaktion,
• Cookie- oder ähnliche Kennungen.
Sind Sie während des Besuchs in einem Google-Konto angemeldet, kann Google den Aufruf gegebenenfalls Ihrem Konto zuordnen.
Rechtsgrundlage für die Einbindung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Google bietet für eingebettete Videos einen erweiterten Datenschutzmodus über die Domain youtube-nocookie.com an. Auch dieser Modus ersetzt jedoch nicht zwingend die vorherige Zustimmung zur Übertragung technischer Verbindungsdaten.
Eine Verarbeitung durch Google LLC in den Vereinigten Staaten kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist derzeit unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
11. OpenStreetMap
Zur Darstellung unseres Standortes verwenden wir das integrierte OpenStreetMap-Kartenelement von Onepage. Onepage bezeichnet das integrierte Kartenelement ausdrücklich als OpenStreetMap-Karte.
Soweit die Kartenkacheln unmittelbar von der OpenStreetMap Foundation bereitgestellt werden, ist Anbieter:
OpenStreetMap Foundation
St John’s Innovation Centre
Cowley Road
Cambridge CB4 0WS
Vereinigtes Königreich
Beim Laden der Karte stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Kartenservern her. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• IP-Adresse,
• Browser- und Gerätetyp,
• Betriebssystem,
• Referrer-URL,
• Datum und Uhrzeit,
• aufgerufene Kartenbereiche beziehungsweise Kartenkacheln.
Die OpenStreetMap Foundation ist für ihre Datenverarbeitung eigenständig verantwortlich und nicht unser Auftragsverarbeiter. Die OSMF weist darauf hin, dass Browser beim Abruf von Kartenkacheln eine Verbindung mit ihren Servern beziehungsweise ihrem Content-Delivery-Netzwerk herstellen können.
Die interaktive Karte wird erst geladen, nachdem Sie über das Zustimmungsbanner in die Kategorie „Externe Medien“ eingewilligt haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
Die OpenStreetMap Foundation kann Daten im Vereinigten Königreich und über ein internationales Netzwerk von Karten- und Cache-Servern verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.
12. Bewerbungen und Ausbildungsanfragen
Interessenten können sich per E-Mail oder telefonisch für eine Ausbildung oder eine Mitarbeit melden.
• Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name und Kontaktdaten,
• Anschrift oder Wohnort,
• Schulbildung,
• Ausbildung und Qualifikationen,
• Berufserfahrung,
• Lebenslauf und Zeugnisse,
• gewünschter Ausbildungs- oder Beschäftigungsbeginn,
• Inhalte der Bewerbung und Kommunikation,
• weitere freiwillig mitgeteilte Angaben.
Die Verarbeitung dient der Durchführung des Bewerbungsverfahrens und der Entscheidung über die Begründung eines Ausbildungs- oder Beschäftigungsverhältnisses.
Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. § 26 BDSG erlaubt die Verarbeitung von Bewerberdaten, soweit sie für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist.
Kommt ein Ausbildungs- oder Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die erforderlichen Daten für die Durchführung dieses Verhältnisses weiterverarbeitet.
Kommt kein Ausbildungs- oder Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die Bewerbungsdaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine rechtlichen Ansprüche oder andere berechtigte Gründe eine längere Speicherung erfordern.
Eine längere Aufnahme in einen Bewerberpool erfolgt nur nach einer gesonderten Einwilligung.
13. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt oder zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist.
Mögliche Empfänger beziehungsweise Empfängerkategorien sind:
• Onepage GmbH als Website-, Hosting-, Formular- und CRM-Anbieter,
• von Onepage eingesetzte Unterauftragsverarbeiter,
• E-Mail- und Telekommunikationsdienstleister,
• Google Ireland Limited beziehungsweise Google LLC bei Zustimmung zu YouTube,
• OpenStreetMap Foundation bei Zustimmung zur Kartenanzeige,
• Steuerberater und andere beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater,
• zuständige Behörden und Gerichte bei einer gesetzlichen Verpflichtung,
• Rechtsberater zur Geltendmachung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche,
• Projekt- oder Handwerkspartner, soweit dies zur Durchführung eines Auftrags erforderlich ist.
Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.
14. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung externer Dienste kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Dies betrifft insbesondere:
• YouTube beziehungsweise Google,
• OpenStreetMap-Kartenserver und Content-Delivery-Netzwerke.
Externe Medien werden deshalb erst nach einer vorherigen Einwilligung geladen.
Soweit ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht oder der Empfänger unter einem anerkannten Datenschutzrahmen zertifiziert ist, kann die Übermittlung hierauf gestützt werden. Andernfalls können geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder – soweit gesetzlich zulässig – die ausdrückliche Einwilligung verwendet werden.
Trotz solcher Garantien kann in bestimmten Drittländern ein anderes Datenschutzniveau als innerhalb der Europäischen Union gelten.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:
der Dauer der Anfrage oder Kommunikation,
der Vorbereitung und Durchführung eines Auftrags,
der Dauer eines Vertragsverhältnisses,
gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten,
gesetzlichen Verjährungsfristen,
der Notwendigkeit zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche,
einer erteilten Einwilligung.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
16. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung,
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die im ersten Abschnitt genannten Kontaktdaten wenden.
17. Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Für YouTube, OpenStreetMap und andere einwilligungspflichtige Dienste können Sie Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen ändern.
In anderen Fällen genügt eine formlose Mitteilung an:
E-Mail: juergenlaubesh@t-online.de
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
18. Widerspruchsrecht
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, dieser Verarbeitung zu widersprechen.
Wir verarbeiten die betreffenden Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
19. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Für Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist grundsätzlich zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Die LDI NRW stellt auch ein Online-Beschwerdeverfahren zur Verfügung.
20. Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
21. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen.
Die Maßnahmen werden entsprechend dem technischen Stand, dem Verarbeitungsumfang und dem jeweiligen Risiko überprüft und angepasst.
22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die eingesetzten Dienste, die technische Gestaltung der Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.